SSENSE

We currently don't have any openings for this role, but we are still accepting applications for future openings.   Reporting to the Assistant Manager of Appointment Experience, the Personal Stylist is responsible for shaping exceptional appointment-based shopping experiences for our clientele as the foundation for cultivating meaningful client relationships. Acting as trusted advisors both in-store and online, Personal Stylists deliver best-in-class customer experience through their willingness and excitement to engage with clients, they contribute to team culture, and foster creative exploration of the SSENSE space and product catalogue. The personal stylist candidate will foster a positive work environment that embraces SSENSE brand values and achieves key company objectives.   RESPONSIBILITIES   Sales performance - 30% Achieve appointment-model sales targets, KPIs and sell through for all in-store activations by ensuring excellent level of customer experience in line...

Nous n'avons actuellement aucune ouverture pour ce poste, mais nous acceptons toujours les candidatures pour de futures ouvertures.   Sous la responsabilité de : gestionnaire de boutique adjoint·e, ventes.    À titre de styliste personnel·le, vous aurez la responsabilité de créer des expériences de magasinage sur rendez-vous hors pair, contribuant à cultiver des relations privilégiées et sincères avec la clientèle. En tant que conseiller·ère digne de confiance à la fois en boutique et en ligne, vous offrirez une expérience clientèle impeccable en étant motivé·e et déterminé·e à vous impliquer auprès de la clientèle, et participerez ainsi à la culture d’équipe et à l’exploration créative de l’espace et du catalogue de produits de la boutique SSENSE. Vous encouragerez un environnement de travail positif, en phase avec les valeurs de marque SSENSE et l’atteinte de ses objectifs clés.   RESPONSABILITÉS   Rendement des ventes - 30% S’assurer d’atteindre les objectifs de...

Reporting to the Assistant Manager, Inventory Flow operations, the Inventory Coordinator is responsible for ensuring the optimal processing and operations of inventory on-hand through transfers of goods and density control for SSENSE Montreal. The candidate will deliver on accuracy, speed and efficiency of the inventory operations to enhance and maximize the customer experience on a daily basis. They will ensure flawless execution through quickly communicating and addressing issues to deliver best-in-class customer experiences. The candidate will foster a positive work environment that embraces SSENSE brand values and achieves key company objectives.  RESPONSIBILITIES Customer Experience - 20% Support the customer journey flow through visitor and appointment models. Ensure outstanding customer experiences are achieved through presentations, inventory management and after sales service. Operations - 70% Achieve operational KPIs as per the metric dashboard. Maximize...

A propos de l’équipe:  Sous la responsabilité de la gestionnaire principale, campagnes de paiement au clic, le·la spécialiste sera responsable de soutenir et d'améliorer les campagnes de recherche payante, de magasinage, d'installation d'applications et d'affichage chez SSENSE. Il·elle sera stratégiquement et opérationnellement responsables de son propre ensemble de pays, conduira des initiatives innovantes et encouragera l'excellence opérationnelle dans leurs canaux grâce aux meilleures pratiques en matière d'exploitation, de mise en œuvre, de documentation et de suivi. Le·la candidat·e idéal·e est très analytique et à l'aise avec les pratiques de mesure du marketing en ligne et la résolution créative de problèmes. Pourquoi nous rejoindre: Concevoir et gérer la mise en œuvre des stratégies de campagne paiement au clic (Google Adwords, Google Merchant Center, etc.)  Gérer les campagnes d'enchères d'un point de vue analytique afin d'atteindre les objectifs de revenus, de...

Sous la responsabilité de : gestionnaire adjoint·e, opérations liées au flux d’inventaire À titre de coordonnateur·trice de l’inventaire, vous aurez la responsabilité d’optimiser les processus et les activités opérationnelles liées aux arrivées, aux sorties et au volume des stocks pour SSENSE Montréal. Vous veillerez au maintien de l’exactitude, du rythme et de l’efficience des procédures d’inventaire au quotidien afin d’optimiser l’expérience de la clientèle. Vous assurerez un déroulement des activités impeccable en repérant, en communiquant et en résolvant rapidement les problèmes potentiels afin d’offrir à la clientèle une expérience inégalée. Vous encouragez un environnement de travail positif en phase avec les valeurs de marque SSENSE et avec l’atteinte des objectifs clés de l’entreprise.   RESPONSABILITÉS Expérience clientèle - 20% Contribuer à la gestion du processus d’achat à travers le modèle de visites avec ou sans rendez-vous, incluant les présentations, la...

About the Team: Reporting to the Senior PPC Manager, the PPC Specialist is responsible for supporting and improving upon the paid search, shopping, app install and display campaigns at SSENSE. They will be strategically and operationally responsible for their own set of countries, drive innovative initiatives and encourage operational excellence in their channels through best practices in mining, implementation, documentation and monitoring. The ideal candidate is highly analytical and comfortable with online marketing measurement practices and creative problem solving. Why Join Us:  Devise and manage the implementation of PPC campaign strategies (Google Adwords, Google Merchant Center, etc.)  Manage campaign bidding from an analytical standpoint to meet revenue, budget, ROAS (return on ad spend) and customer acquisition objectives Meet or exceed monthly sales and ROAS targets, while staying within the allocated budget and adopting an incremental ROI mindset. Run...

Reporting to the Team Lead of English Content, the Freelance Copywriter writes the product descriptions for SSENSE’s wide range of products. Working on-site at our Studio in Montreal, they will ensure the best-in-class quality of our written content for our e-commerce platform, in line with SSENSE guidelines and quality standards. The ideal candidate has meticulous attention to detail and thrives in a fast-paced environment.   RESPONSIBILITIES Copywriting - 95%  Execute copy on assigned SKUs across a variety of brands and product categories, while respecting the established style guides and balancing with productivity targets Follow SSENSE production processes, and flag and/or troubleshoot issues to ensure daily production completion Administer departmental guidelines to meet the quality standard and upkeep SSENSE brand tone of voice Conduct research on terminology, brand signature and style name as needed Manage time appropriately to achieve daily production...

À titre de rédacteur·trice indépendant, vous rédigez les descriptions de produits pour la vaste gamme de produits de SSENSE. Vous travaillerez sur place dans notre studio de Montréal et vous vous assurerez de la meilleure qualité de notre contenu écrit pour notre plateforme de commerce électronique, conformément aux lignes directrices et aux normes de qualité de SSENSE. Vous avez le souci du détail et vous vous épanouissez dans un environnement de travail en constante évolution.   RESPONSABILITÉS   Rédaction - 95%  Rédiger les fiches produits dans une variété de marques et de catégories de produits, tout en respectant les guides de style établis et en intégrant les objectifs de productivité Exécuter les procédures de production de SSENSE, signaler et résoudre les problèmes afin d'assurer la complétion de la production quotidienne Appliquer les lignes directrices du département afin de respecter les normes de qualité et de maintenir le ton de la marque SSENSE...

About the Team: Reporting to the Senior Manager, SEM & SEO, the Senior SEO Specialist will be responsible for driving the strategy and implementation of SSENSE popularity acquisition initiatives. This role will lead our SEO initiatives, driving both organic growth and brand visibility. They will work cross functionally with our content, technical, and analytics teams to create and execute SEO strategies that align with the channel’s overarching goals by generating interesting content and negotiating with outside publishers for proper placement. Why Join Us:  Oversee technical SEO audits and optimization of our website and app architecture, page load speeds, mobile responsiveness, and indexation in order to meet channel targets; Monitor, report and action on SEO performance backed by data to make data-driven decisions; Identify and implement optimization opportunities to develop high-quality, SEO-friendly content that resonates with our target audience and supports...

À propos de l'équipe : Sous la responsabilité de la gestionnaire principale SEM & SEO, le·la spécialiste principal·e, SEO sera responsable de la stratégie et de la mise en œuvre des initiatives d'acquisition de SSENSE. Le·La titulaire de ce poste dirigera nos initiatives de référencement, en favorisant à la fois la croissance organique et la visibilité de la marque. Il·Elle travaillera de manière transversale avec nos équipes de contenu, techniques et analytiques pour créer et exécuter des stratégies de référencement qui s'alignent sur les objectifs globaux de la chaîne en générant du contenu intéressant et en négociant avec des éditeurs externes pour un placement adéquat. Pourquoi nous rejoindre : Superviser les audits SEO techniques et l'optimisation de l'architecture de notre site web et de notre application, la vitesse de téléchargement des pages, la réactivité mobile et l'indexation afin d'atteindre les objectifs des canaux; Surveiller, rapporter et agir sur les...

Sous la responsabilité de : gestionnaire adjoint·e, opérations des rendez-vous À titre de coordonnateur·trice  des opérations de rendez-vous , vous serez responsable du processus et des opérations liés au modèle de rendez-vous physiques de SSENSE Montréal. Vous assurerez l’exactitude, le rythme et l’efficience de l’inventaire en relation avec les rendez-vous au quotidien. Vous assurerez un déroulement des activités impeccable en repérant, en communiquant et en résolvant rapidement les enjeux liés à la clientèle afin de leur offrir une expérience hors pair. Vous encouragerez un environnement de travail positif, en phase avec les valeurs de marque et les objectifs de SSENSE.   Responsabilités Expérience clientèle - 20% Contribuer au parcours et au processus d’achat à travers le modèle de visites avec rendez-vous. Assurer une expérience clientèle exceptionnelle grâce au maintien de la qualité des présentations, de la gestion de l’inventaire et du service après-vente...

A propos de l’équipe: Sous la responsabilité du directeur de casting, le spécialiste de la coiffure et du maquillage joue un rôle crucial dans l’élaboration et la mise en œuvre d’une direction de beauté cohérente qui reflète notre identité de marque et notre langage visuel. Le candidat idéal collaborera étroitement avec l’équipe de direction artistique pour créer et maintenir une direction de beauté uniforme tout au long de la production, contribuant ainsi à rehausser l’expérience client. De plus, ce rôle implique la formation et le coaching des équipes sur le plateau pour reproduire fidèlement les looks de beauté, garantissant ainsi la cohérence et des standards élevés dans toutes les productions.    Pourquoi nous rejoindre: Collaborer étroitement avec les équipes de casting et de direction artistique pour définir la direction de beauté pour les nouveaux modèles et les lancements spéciaux. Développer et mettre à jour les lignes directrices et les processus de direction de...

About the Team: Reporting to the Casting Director, the Hair and Makeup Specialist plays a crucial role in shaping and implementing a cohesive beauty direction that reflects our brand identity and visual language. The ideal candidate will collaborate closely with the Art Direction team to create and maintain a consistent beauty direction across the production, contributing to an elevated customer experience. Additionally, this role involves training and coaching on-set teams to accurately reproduce the beauty looks, ensuring consistency and high standards across all productions.   Why Join Us:  Work closely with the Casting and Art Direction teams to shape beauty direction for new models and special launches. Develop and update beauty direction guidelines and processes to keep in sync with SSENSE's art direction. Oversee daily hair and makeup during shoots to ensure the team is on track and delivering high-quality results that align with studio goals. Support the team in...

Reporting to the Assistant Manager of Appointment operations, the AppointmentCoordinator is responsible for the process and operations behind the appointment model for SSENSE Montreal. The candidate will deliver on accuracy, speed and efficiency of the appointment inventory on a daily basis. The candidate will ensure flawless execution through quickly communicating and addressing issues to deliver best-in-class customer experiences. They will foster a positive work environment that embraces SSENSE brand values and achieves key company objectives.   Responsibilities Customer experience - 20% Support the customer journey of visit and appointment-based models. Ensure an outstanding customer experience is achieved by leveraging presentations, inventory management and after sales services Maintain excellent knowledge of the labels carried by SSENSE including creative direction, history, and technical garment information Operations - 70% Achieve individual appointment-model...

The Studio Assistant position is a paid opportunity to work in the SSENSE studio alongside Stylists, Coordinators and Photographers. Reporting to the Studio Assistant Coordinators, the Studio Assistant will ensure the ready-to-wear and accessories photoshoot operations run smoothly. Working as part of a multidisciplinary production team that answers to daily studio planning, he/she will be responsible for all aspects of the flow and quality care of items, from the arrival of products to their return to stock. The ideal candidate will ensure proper management and preparation of all products to be styled, contributing and gaining valuable knowledge in different areas of studio production.    Qualifications RESPONSIBILITIES   Merchandise Management - 100% Assist in receiving and returning products to and from the Distribution Center Transfer items and log inventory movements in the Warehouse Management System Identify and track daily stock issues (damages, inventory...

À propos de l’équipe: Sous la responsabilité du contrôleur corporatif, le·la gestionnaire, comptes payables sera responsable de la supervision des fonctions de la comptabilité opérationnelle, principalement composées de la gestion des dépenses et des comptes fournisseurs. Il·Elle devra maintenir un niveau de contrôle approprié pour garantir les paiements. La personne sera également responsable d'identifier les opportunités d'amélioration des processus au sein du département et de les mettre en œuvre afin d'accroître l'efficacité et l'exactitude des fonctions de la comptabilité opérationnelle.  Pourquoi nous rejoindre: Mobiliser et superviser les opérations quotidiennes de l'équipe de comptabilité opérationnelle et s'assurer de l'alignement vers des objectifs communs; Établir des objectifs individuels et des objectifs de développement pour l'équipe et fournir des retours d'informations constructifs et opportuns pour développer et faire croître l'équipe; Agir en tant que...

About the Team:  Reporting to the Corporate Controller, the Manager, Accounts Payable will be responsible for overseeing the operational accounting functions, primarily consisting of expense management and accounts payable. He/She will maintain an appropriate level of control to ensure payments. The person will also be responsible for identifying and implementing process improvement opportunities within the department to increase the efficiency and accuracy of the operational accounting functions.  Why Join Us:  Mobilise and oversee the day-to-day operations of the operational accounting team and ensure alignment towards common goals by communicating the direction of the department; Establish individual objectives and development goals for the team and provide timely and constructive feedback to develop and grow the team; Act as a Business Partner and provide unparalleled service to internal and external clients; Manage accounting functions, including maintenance of...

POURQUOI CHOISIR SSENSE Environnement de travail exceptionnel et équipes sympathiques et dynamiques Lieu de travail facilement accessible en transport en commun (station de métro Côte-Vertu) Salle de pause avec des collations gratuites, comme du yogourt, du café et du thé Code vestimentaire décontracté (bottes de sécurité non requises) Salaire compétitif et évolutif à partir de 19,50$ de l'heure (prime de soir 1$) Aucune expérience en entrepôt n'est nécessaire, une formation sur place est fournie   HORAIRES DISPONIBLES:  JOUR (TEMPS PLEIN SEULEMENT)  DIMANCHE AU MERCREDI 8H00 À 19H00 (4X10 heures *WEEK-ENDS DE 3 JOURS!) MERCREDI AU SAMEDI 8H00 À 19H00 (4X10 heures *WEEK-ENDS DE 3 JOURS!) LUNDI AU VENDREDI 7h00 à 15h00 (5X8 heures) Dans ce rôle, vous serez responsable de: Exécuter les commandes des clients avec précision et dans le respect des normes d'exploitation, au sein de notre centre de distribution automatisé Réceptionner, ranger et...

About the Team:  Reporting to the Senior Director of Engineering and Facilities, the Warehouse Automation Lead will implement and improve automated systems and or solutions along with defined processes at the main SSENSE Fulfillment Center. They will contribute to shaping the future of e-commerce and retail customer experiences. The ideal candidate demonstrates a unique balance of analytical skills, people skills, supply chain experience, and systems knowledge. Why Join Us: Design and update effective large scale systems to meet functionality requirements and Ensure compliance with regulations and company standards Suggest, develop and improve performance metrics for operations and maintenance teams Create and maintain documentation related to systems and processes and create end to end testing procedures where required Provide technical support and familiarization training to Ops and Maintenance team members Lead design and continuous improvement projects with vendors...

Reporting to the Assistant Manager, Client Retention, the Client Retention Coordinator is responsible for making all clients feel welcomed and valued, interacting meaningfully with visitors and the city, initiating the broader service offering that connects them via the SSENSE point of view. They actively build relationships through providing exceptional service that embody the character of SSENSE, its retail concept, cultural positioning, and offering  before, during and after their visit at SSENSE MONTRÉAL. The candidate will foster a positive work environment that embraces SSENSE brand values and achieves key company objectives. Customer experience - 30% Cultivate genuine and loyal client relationships through client database management and engagement before, during and following client visits. Resolve any escalated customers’ issues as necessary, provide appropriate solutions and alternatives within a reasonable time frame; follow up to ensure resolution. Offer seamless...